CUSTOMER CARE

​

ברוכים הבאים למרכז השירות של Dana Baby Designs!

אנחנו כאן בשבילכם בכל שלב - מהבחירה הראשונית ועד לאחר קבלת המוצר. כעסק המתמחה בעיצוב טקסטיל אישי לתינוקות, חשוב לנו להעניק לכם את השירות הטוב ביותר ולהבטיח את שביעות רצונכם המלאה.

איך ניתן ליצור קשר?

• וואטסאפ: 0522376173

• אימייל: dana684684@gmail.com 

• אינסטגרם: @dana_baby_designs

זמני מענה: אנו מתחייבים למענה תוך 36 שעות בימי עסקים (ראשון-חמישי).

במה נוכל לעזור?

• ייעוץ בבחירת בדים וצבעים

• התאמה אישית של מוצרים

• מידע על זמני ייצור ומשלוח

• שאלות לגבי הזמנות קיימות

• מידע על אפשרויות רקמה

• פתרון כל בעיה שעולה

הבטחתנו ללקוחות:

• ליווי אישי לאורך כל התהליך

• שקיפות מלאה

• איכות מוצרים ללא פשרות

• מענה מקצועי ואדיב

• גמישות והתאמה לצרכים שלכם

מוזמנים ליצור קשר בכל שאלה - נשמח לעמוד לשירותכם!

מדיניות פרטיות ובטיחות - Dana Baby Designs

אנו ב-Dana Baby Designs מחויבים להגנה על פרטיותכם. המידע שלכם חשוב לנו, ואנו נוקטים בכל האמצעים כדי לשמור עליו.

איזה מידע אנחנו אוספים?

• שם מלא

• פרטי התקשרות (טלפון ואימייל)

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה (כולל העדפות עיצוב ורקמה)

כיצד אנו משתמשים במידע?

• לצורך עיבוד והשלמת ההזמנה שלכם

• ליצירת קשר בנוגע להזמנה

• למשלוח עדכונים על סטטוס ההזמנה

• העברת פרטי המשלוח לחברת השליחויות לצורך ביצוע המשלוח

• לשיפור השירות והמוצרים שלנו

אבטחת מידע:

• כל העסקאות מתבצעות דרך מערכות תשלום מאובטחות

• איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי

• המידע האישי שלכם מאוחסן במערכות מאובטחות

• לא נשתף את המידע שלכם עם צד שלישי ללא הסכמתכם

תקשורת עם לקוחות:

• נשלח אישור הזמנה אוטומטי

• נעדכן על שינויים בסטטוס ההזמנה

• נודיע כאשר ההזמנה נשלחה

• ניצור קשר במקרה של שאלות לגבי ההזמנה

​

ליצירת קשר בנושאי פרטיות ניתן לשלוח מייל ל dana684684@gmail.com

מדיניות זו מתעדכנת מעת לעת. נודיע על כל שינוי משמעותי במדיניות הפרטיות.

פניות בסיטונאות - Dana Baby Designs

תודה על התעניינותכם במוצרי Dana Baby Designs!

בשלב זה, אנחנו מתמקדים במכירה ישירה ללקוחות פרטיים ובהתאמה אישית של כל מוצר ומוצר. אנו מעריכים את פנייתכם בנושא מכירה סיטונאית, אך כרגע איננו מציעים אפשרות זו.

אנו ממליצים:

• לעקוב אחרינו באינסטגרם @dana_baby_designs

• להירשם לרשימת התפוצה שלנו

• ליצור איתנו קשר בעתיד לגבי אפשרויות שיתוף פעולה

נעדכן כאן כאשר נתחיל לספק שירותי מכירה סיטונאית.

- Credit / Debit Cards
- PAYPAL

- Offline Payments