FAQ
התשובה תלויה בסוג המוצר ובעומס ההזמנות הנוכחית. בדרך כלל, זמן הספקה נע בין 14-28 ימי עסקים.
בשל האופי המותאם האישי של המוצרים שלנו, מדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו היא כדלקמן:
מוצרים בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או החלפה, למעט במקרה של פגם בייצור.
במקרה של פגם בייצור, יש ליצור איתנו קשר תוך 48 שעות לאחר קבלת המוצר.
ניתן לבטל הזמנה ללא עלות תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה.
לאחר 24 שעות ולפני תחילת הייצור, ניתן לבטל בתשלום דמי ביטול של 10% ממחיר ההזמנה.
שינויים קלים בהזמנה אפשריים ללא עלות תוך 48 שעות, בכפוף לאישור.
שביעות רצון הלקוחות חשובה לנו. אם אינכם מרוצים מסיבה כלשהי, אנא צרו איתנו קשר ונמצא פתרון.
ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות:
במייל: dana684684@gmail.com
ווצאפ: 0522376173
ניתן לכבס את כל המוצרים בכביסה עדינה של עד 30 מעלות וסחיטה עדינה, אלא אם צוין אחרת. יש לעיין בהוראות הכביסה הספציפיות לכל מוצר.
בהחלט! אנו מתמחים בהתאמה אישית. צרו איתנו קשר עם הרעיונות שלכם ונשמח לעזור.
ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:
מייל: dana684684@gmail.com
ווצאפ: 0522376173
כרגע אנו מספקים משלוחים בתוך ישראל בלבד. אנו שוקלים להרחיב לשווקים בינלאומיים.
כל המוצרים שלנו מיוצרים בעיצוב אישי ורק לפי הזמנה בשל האופי המותאם אישית של המוצרים שלנו, איננו מקבלים החזרות , למעט פרטים של פגם בייצור.
אנו מציגים תמונות מפורטות של כל המוצרים באתר. אם יש לכם שאלות נוספות, אנא צרו איתנו קשר.
כן, אנו מציעים אפשרות להוסיף רקמה אישית (כגון שם התינוק) למגוון מוצרים.
שירות זה כרוך בתוספת תשלום. אנא צרו איתנו קשר למידע נוסף ותמחור.
אנו משתמשים בבדי כותנה 100% איכותיים, בטוחים ונעימים לעור התינוק.
כרגע אנו פועלים כחנות מקוונת בלבד.
ניתן לתאם איתנו פגישה אישית לייעוץ או להתרשמות ממוצרים מיוחדים.